Politique de Confidentialité de Mixeaty

Introduction
Bienvenue sur Mixeaty ! La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme.

Responsable du Traitement
La société Mixeaty, située à Toulouse, est responsable du traitement de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française sur la protection des données.

Les Données que Nous Collectons
Nous collectons les données suivantes pour assurer le bon fonctionnement de Mixeaty :

1. Données que vous fournissez directement

  • Lors de l'inscription : Nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe, photo de profil, et préférences alimentaires.

  • En tant que Cooker : Informations supplémentaires comme une description personnelle, les menus proposés, vos disponibilités.

  • En tant qu'Eater : Informations concernant vos restrictions alimentaires ou vos besoins particuliers.

2. Données collectées automatiquement

  • Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, temps passé sur la plateforme.

  • Géolocalisation : Si autorisée, votre position pour proposer des repas proches. Fonctionnalité désactivable dans les paramètres de votre appareil ou application.

3. Données collectées via des tiers

  • Paiements : Données relatives aux transactions via notre prestataire de paiement sécurisé.

  • Réseaux sociaux : Si vous vous connectez via Facebook, Google, etc.

4. Données spécifiques pour les Cookers Dans le cadre du processus de validation, nous collectons également :

  • Une copie de la carte d'identité (recto/verso ou passeport)

  • Des photos du lieu d'accueil (pièces communes, table, espace repas...)

Ces données sont indispensables pour garantir la fiabilité des profils et la sécurité de la communauté.

Comment Nous Utilisons Vos Données

1. Fournir nos services :

  • Création et gestion de votre compte

  • Facilitation des réservations entre Cookers et Eaters

  • Envoi d'informations relatives à vos réservations

2. Améliorer votre expérience utilisateur :

  • Affichage de contenus personnalisés

  • Suggestions de repas selon vos préférences

3. Gérer les paiements :

  • Traitement des transactions via des prestataires conformes PCI-DSS

4. Communiquer avec vous :

  • Notifications importantes

  • Messages marketing si vous y avez consenti

5. Garantir la sécurité de la plateforme :

  • Prévention des fraudes et abus

  • Modération des contenus et comportements

Partage de Vos Données

1. Prestataires tiers :

  • Services de paiement (Stripe)

  • Services d'analyse et marketing (Google Analytics, etc.)

  • Hébergement et sauvegarde (cloud)

2. Autres utilisateurs :

  • Les Eaters peuvent voir le profil public des Cookers (menus, avis...)

  • Les Cookers peuvent voir le nom et les préférences des Eaters pour une réservation donnée

3. Documents sensibles (pièces d'identité et photos de domicile) :

  • Ces documents ne sont jamais partagés avec d'autres utilisateurs ou partenaires extérieurs

  • Ils sont accessibles uniquement aux personnes habilitées à des fins de vérification

4. Autorités légales : En cas d'obligation légale ou de protection des droits 5. Fusions ou acquisitions : Vos données peuvent être transmises au nouvel exploitant avec maintien de la politique actuelle

Durée de Conservation des Données

  • Compte utilisateur : Tant qu'il est actif

  • Transactions : 5 ans (obligations fiscales)

  • Documents Cookers (pièce d'identité, photos) : Conservés pendant la durée de l'activité du profil puis archivés ou supprimés de manière sécurisée

  • Communications marketing : Jusqu'à désinscription

Vos Droits Vous pouvez à tout moment :

  • Accéder à vos données et les modifier

  • Demander leur suppression

  • Vous opposer à certains traitements (ex : marketing)

  • Demander la portabilité de vos données

  • Retirer votre consentement

Pour cela, contactez-nous à : hello@mixeaty.com

Sécurité des Données Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données :

  • Chiffrement des données sensibles

  • Accès restreint aux informations confidentielles

  • Stockage sur des serveurs sécurisés conformes au RGPD

  • Surveillance et journalisation des accès aux documents critiques (carte d'identité, photos de domicile)

Cookies et Technologies Similaires Nous utilisons des cookies pour :

  • Améliorer votre navigation

  • Mesurer l'audience

  • Proposer des contenus personnalisés

Types de cookies utilisés :

  1. Cookies strictement nécessaires

  2. Cookies de performance

  3. Cookies de personnalisation (avec consentement)